Privacy statement

Om ervoor te zorgen dat ons Privacybeleid duidelijk en begrijpelijk is voor iedereen, bieden wij hier een samenvatting van de verwerking van privacygevoelige persoonsgegevens. Als er enige onduidelijkheden zijn, iets opvalt, of als u vragen heeft over het Privacybeleid en de nieuwe eisen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming),

Zenza Home Accessories, inclusief Zenzahome.com, gaat zorgvuldig en verantwoord om met persoonsgegevens in overeenstemming met de nieuwe regels die zijn vastgesteld door de AVG.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

- Naam- en adresgegevens
- Factuuradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis

Bij de verwerking van deze gegevens houden wij ons aan de volgende vereisten van de privacywetgeving:

- De verzamelde persoonsgegevens worden alleen gebruikt indien dit noodzakelijk is om onze diensten te verlenen.
- Indien toestemming vereist is voor bepaalde gegevensverwerking, wordt eerst toestemming gevraagd.
- In ons Privacybeleid geven wij duidelijk aan waarom persoonsgegevens worden gebruikt.
- Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.
- Wij respecteren ook uw recht om persoonsgegevens op elk gewenst moment op aanvraag in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bovengenoemde persoonsgegevens worden bewaard zolang als noodzakelijk is voor de overeengekomen dienstverlening en om uw bestelling(en) te verwerken. Dit omvat de garantieperiode. In geval van een fiscale bewaarplicht zijn wij wettelijk verplicht om gegevens langer te bewaren.

Privacygegevens en publicatie voor commerciële doeleinden

Voor commerciële doeleinden zullen uw naam en e-mailadres worden gebruikt. Uw gegevens zullen onder geen enkele omstandigheid worden gedeeld met derde commerciële partijen, behalve indien nodig voor uw bestelling en/of levering. Alleen met uw toestemming zal uw e-mailadres worden gebruikt voor onze nieuwsbrief en aanbiedingen. Daarnaast zullen uw naam en e-mailadres op verantwoorde wijze worden gebruikt voor ons klanttevredenheidssysteem. In de door u geplaatste productreview zal uw naam met uitdrukkelijke toestemming worden gepubliceerd bij de betreffende producten, om een eerlijke en oprechte inzage in de ervaringen van en voor onze klanten te bieden.
Bij deelname aan een van onze wedstrijden via sociale media zal uw naam worden weergegeven zoals gespecificeerd met het betreffende platform. Dit is, behalve voor de felicitaties, om de authenticiteit van de wedstrijd te waarborgen.